お知らせ

競馬ブックSmartのiPhoneアプリ版の不具合を修正しました

2018年08月23日

平素は競馬ブックをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

8月6日(月)のリニューアル以降、競馬ブックSmartのiPhoneアプリ版において、
一部のお客様で有料メニューがご利用いただけない事象が発生しておりました。

本日(8/23)、この件を修正してiPhoneアプリのバージョンアップを行いました。

iPhoneアプリで月額会員登録をしているのに有料メニューがご利用いただけないお客様は、
App Storeより「競馬ブックSmart」をダウンロードしてインストール後、以下の手順をお試し下さい。

○最新版のiPhoneアプリをインストール後の手順
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1.競馬ブックSmartのiPhoneアプリを起動します。
2.画面右下の (i) をタップします。※青い丸のボタンです。
3.[完了]をタップします。
4.ここでApple IDとパスワードの入力を求められたら、入力して下さい。
5.画面右上に[マイページ]と表示されます。
6.マイページをタップして、ご利用中の有料メニューの有効期限が今日以降になっていれば有料メニューがご利用いただけます。
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○有料メニューが利用できているか確認する方法
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1.競馬ブックSmartのiPhoneアプリを起動します。
2.画面右上が[会員登録]と表示されている場合は、有料メニューがご利用いただけていません。
又、画面右上に[マイページ]と表示されていても、ご利用中の有料メニューの有効期限が切れている場合も、有料メニューがご利用いただけていません。
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この度は、大変なご不便と多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
再発防止に努め、快適にサービスをご利用いただけるよう改善してまいりますので、
今後も競馬ブックをご愛顧いただきますよう、お願いいたします。

お知らせ一覧

  • 週刊競馬ブックの一部端末での不具合について(復旧)

    <font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;">一部端末で、週刊競馬ブックをダウンロード後、bookendアプリの本棚の週刊競馬ブックを選択すると、bookendアプリが強制終了する事象が確認されていまたが、復旧いたしました。</font><br style="font-size: 13.3333px;"><br style="font-size: 13.3333px;"><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;">対象となる端末は、iPhone、iPad になります。</font><br style="font-size: 13.3333px;"><br style="font-size: 13.3333px;"><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;">iPhone、iPad をご使用のお客様は、下記のアイコンからApp Store より最新の bookendアプリ のアップデートをお願いいたします。</font><br style="font-size: 13.3333px;"><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;"><a href="https://itunes.apple.com/jp/app/bookend/id410797241?mt=8"><img src="https://style.keibabook.co.jp/images/common/appstore.gif"></a><br></font><br style="font-size: 13.3333px;"><span style="font-size: 13.3333px;">最新のバージョンは、6.6.1 になります。</span><br style="font-size: 13.3333px;"><br style="font-size: 13.3333px;"><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;">尚、iPhone、iPad 以外の端末をご使用のお客様は、そのままの bookendアプリ でご利用いただけます。</font><br style="font-size: 13.3333px;"><br style="font-size: 13.3333px;"><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;">一部のお客様には、ご迷惑をかけまして誠に申し訳ありません。</font><br style="font-size: 13.3333px;"><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;">今後とも、週刊競馬ブックをよろしくお願いいたします。</font>

    2018年10月27日