お知らせ

システム不具合に関するお詫びと対応について

2018年08月18日

平素は競馬ブックをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
8月6日からのシステム不具合により、有料会員の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
心ばかりではございますがお詫びといたしまして、下記の期間にケイバブックID
ご登録いただきました月額有料会員の皆様に、競馬ブックポイントを500ポイント(期間限定ポイント)を進呈させていただきます。

○競馬ブックポイントとは
競馬ブックネット新聞(https://netshinbun.keibabook.co.jp/)で、
弊社発行のネット新聞(競馬ブック・研究ニュース)ご購入にのみご利用いただけます。

○ポイント進呈対象者様
2018年8月5日(日)以前に登録されて、2018年9月3日(月)0:00時点も継続して月額有料会員の方

○対象となる登録期間
2018年9月2日(日)23:59までにケイバブックIDを登録いただいた方
※iPhoneアプリ「競馬ブックSmart」会員様は、アプリ復旧後にケイバブックIDの登録をお願いいたします。

○ポイント進呈日
2018年9月6日(木)13:00

○ポイント有効期限
2018年12月31日(月)までにご利用下さい。

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ケイバブックIDの登録方法
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[マイページ]→[会員情報]→ケイバブックIDの横にある[登録・変更]から登録して下さい。

※アプリをご利用の方は、以下の手順で登録して下さい。
①[マイページ]→[会員情報]→パスワードの横にある[登録・変更]からパスワードを登録して下さい。
②[マイページ]→[会員情報]→ケイバブックIDの横にある[登録・変更]からケイバブックIDを登録して下さい。

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ネット新聞の閲覧にはブラウザをご利用下さい。
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ネット新聞を閲覧するためにはブラウザからアクセスする必要があります。
アプリをご利用の方は、
ケイバブックID登録後、ブラウザから
競馬ブックネット新聞(https://netshinbun.keibabook.co.jp/)にアクセスして下さい。

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ネット新聞の商品について
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レース単位(A4サイズ):1レース60円
レース単位(B4サイズ):1レース60~80円
※他に後半レースパック、WIN5パック、能力表セットなどがあります。

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ご注意下さい
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競馬ブックポイントは、競馬ブックコインと合算して購入することはできません。
また、チャージして加算することもできません。

この度は、大変なご不便と多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
再発防止に努め、快適にサービスをご利用いただけるよう改善してまいりますので、
今後も競馬ブックをご愛顧いただきますよう、お願いいたします。

お知らせ一覧

  • 週刊競馬ブックの一部端末での不具合について(復旧)

    <font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;">一部端末で、週刊競馬ブックをダウンロード後、bookendアプリの本棚の週刊競馬ブックを選択すると、bookendアプリが強制終了する事象が確認されていまたが、復旧いたしました。</font><br style="font-size: 13.3333px;"><br style="font-size: 13.3333px;"><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;">対象となる端末は、iPhone、iPad になります。</font><br style="font-size: 13.3333px;"><br style="font-size: 13.3333px;"><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;">iPhone、iPad をご使用のお客様は、下記のアイコンからApp Store より最新の bookendアプリ のアップデートをお願いいたします。</font><br style="font-size: 13.3333px;"><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;"><a href="https://itunes.apple.com/jp/app/bookend/id410797241?mt=8"><img src="https://style.keibabook.co.jp/images/common/appstore.gif"></a><br></font><br style="font-size: 13.3333px;"><span style="font-size: 13.3333px;">最新のバージョンは、6.6.1 になります。</span><br style="font-size: 13.3333px;"><br style="font-size: 13.3333px;"><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;">尚、iPhone、iPad 以外の端末をご使用のお客様は、そのままの bookendアプリ でご利用いただけます。</font><br style="font-size: 13.3333px;"><br style="font-size: 13.3333px;"><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;">一部のお客様には、ご迷惑をかけまして誠に申し訳ありません。</font><br style="font-size: 13.3333px;"><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 13.3333px;">今後とも、週刊競馬ブックをよろしくお願いいたします。</font>

    2018年10月27日