［受付日］
月・水・木・金・土曜日。
※日・火曜日は弊社休業日とさせていただきます。
［受付時間］
10：00～17：00
○年末年始のお問い合わせについて
年末年始のお問い合わせへのご対応は、2024年12月30日（月）～2025年1月3日（金）までお休みさせていただきます。
この期間のお問い合わせにつきましては、2025年1月4日（土）より順次ご返信をさせていただきます。
お問い合わせについて
会員登録に関するお問い合わせ
会員登録したが登録完了メールが届かない方
処理のタイミングによって数分かかることもあります。しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合はご連絡ください。
・ご登録ケイバブックID
・ご登録氏名(登録されている場合)
・ご登録生年月日(登録されている場合)
・ご登録メールアドレス
・お手続きされた年月日
以上の情報をご記入いただき、お問い合わせフォームで送信してください。
会員番号（ログインID）またはパスワードをお忘れの方
ログイン画面の「ログインIDをお忘れの方」、「パスワードをお忘れの方」よりご確認いただけます。
なお確認のためには
・登録されているメールアドレス
・秘密の質問の回答
が必要です。
いずれかを覚えていない、又は登録されているメールアドレスが利用できない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。
マイページで変更できない登録情報を変更したい方
生年月日などのマイページで変更できない登録情報を変更したい方は
・ケイバブックID
・ご登録メールアドレス
・ご登録氏名(登録されている場合)
・変更する情報
をお問い合わせフォームからお問い合わせください。
その他
会員登録に対するご質問もお気軽にお送りください
（会員の方はケイバブックID・お名前をご記入ください）
お問い合わせ先
有料メニューに関するお問い合わせ
サイト閲覧に関するトラブル
・ケイバブックID
・お名前
・端末のOSとバージョン（例：Windows 10、Android 10、iOS 13）
・ブラウザの種類とバージョン（例：Internet Explorer 11.0、Chrome、Safari）
・エラーの現象（出来るだけ詳しくご記入ください）
以上の情報をご記入いただき、問い合わせフォームで送信してください
その他
有料メニューに対するご意見、ご要望、提供内容についてもお気軽にお送りください
お問い合わせ先
ネット新聞に関するお問い合わせ
新聞購入のトラブルについて
閲覧にはbookendが必要です。
bookendのトラブルについてはこちらをお読みください。 → 新聞閲覧時の注意
《それ以外のお問い合わせはこちら》
・ログインID
・お名前
・端末のOSとバージョン（例：Windows 10、Android 10、iOS 13）
・ブラウザの種類とバージョン（例：Internet Explorer 11.0、Chrome、Safari）
・お問い合わせ内容を出来るだけ詳しくご記入ください
その他
新聞サービスに対するご質問、ご要望もお気軽にお送りください
（会員の方はログインID・お名前をご記入ください）
お問い合わせ先